BotHelp.io — обзор,мнение и отзывы пользователей

BotHelp (ранее именовался WhatsHelp) является корпоративным мультипротокольным мессенджером, через который Вы можете работать с заказами, создавать рассылку и почти все другое. Механизм работы прост: Вы подключаете собственный бизнес в соцсетях и мессенджерах и работаете с клиентом в едином окне. Сервис употребляется в браузере и подходит для командных проектов.
Способности:

  • Реализации и вербование клиентов: при помощи автоворонки продаж в мессенджерах Вы можете настраивать цепочки офферов, квалифицировать лиды, собирать контакты и почти все другое без форм, лендингов и электрических ящиков.
  • Рассылки и ретаргетинг: сбор и сегментация аудитории в мессенджерах, проведение ручных и автоматических рассылок.
  • Реклама в соцсетях: сервис работает в Facebook и Instagram. Вы сможете перенаправить трафик прямо в мессенджер.
  • Таргетированная реклама ВКонтакте: создание мини-лендингов снутри соцсети при помощи спец приложения.
  • Виджет для веб-сайта: бесплатный чат с клиентами, который Вы можете сделать практически за 3 шага.



|

Имя пользователя: Денис Жиглов

Опубликован: 17.11.2020 в 09:03

Оценка: 1

Мнение автора: Ужасно

Бот висит часами, приходится тратить время, чтобы объяснять моим ученикам, что все дело в конструкторе, что с самим курсом все в порядке. Но должно ли их это волновать, когда они уже заплатили деньги.

Жаль, что 1.5 месяца назад не прочитал отзывы о Bothelp на вашем сайте. Поскольку проделано много работы и теперь ищу, куда перенести бота.

Может подскажите конструкторы ботов, работающие без сбоев, лагов и зависаний?

Имя пользователя: Юлия Пономарева

Опубликован: 26.01.2021 в 11:44

Оценка: 5

Мнение автора: Лучший сервис!

Использую сервис для настройки цепочки сообщении в воронке продаж в онлайн-школе. Это лучшее, что есть на рынке. Очень просто, удобно и доступно по цене.

Проблем, о которых пишут здесь, не было ни разу. Поддержка отвечает оперативно. Сервис обновил дизайн недавно и стал еще более удобным.

Рекомендую, особенно если вы онлайн-школа.

Имя пользователя: Руслан Галеев

Опубликован: 16.04.2020 в 06:09

Оценка: 1

Мнение автора: сервис отстой, не рекомендую…

1. Качество самого сервиса воронок просто ужасное, каждый день что-то ломается.

2. Поддержке вообще похрену на вас, как будто набрали 15 летних и они сами не курсе вообще что происходит.

3. Функционал сервиса просто никакой, топорный и ничего с этим не поделать.

4. Из-за косяков сервиса за последний месяц было слито больше 200.000 руб., принято решение переходить на лилу.

Итог: сервис просто отстой, поддержка не отвечает на вопросы и ничего не решает, просто слив денег…

Имя пользователя: Руслан

Опубликован: 20.11.2020 в 12:19

Оценка: 1

Мнение автора: не рекомендую

Хочу оставить честный отзыв о сервисе ботхелп, сервис часто глючит: воронка просто останавливается, поддержка не решает вопросы от слова совсем, никаких компенсаций нет. (Реальный случай мой — залил вчера 100 тыс. на реклама Facebook, куча лидов зарегались, на след денб воронка встала и никто ссылку на веб не получил + куча негатива была от лидов что мы им не прислали ссылку на веб, итог минус 100 тыс.). Сейчас перешел на лилу, там совсем другие ребята, все работает четко, и если малейший косяк есть они как то их компенсируют, например +1 мес в подарок. Также хотел запартнерится с сервисом ботхелп, подгонять им клиентов, но малоли исправились, уже неделю жду связи от их специалиста, завтраками кормят, это просто пзпц. Я пишу: Ребята будут ежемесячно вам подгонять от 50 клиентов, дайте им чуть больше триала и все, написал 3 раза за неделю сообщение, сказали свяжутся и так и не связались. О каком сервисе может идти речь.

Однозначно не рекомендую никому. Есть несколько конкурентов, которые превосходят ботхелп, не буду называть, дабы не реклама это, всем добра)

Имя пользователя: Алексей Коршунов

Опубликован: 11.02.2020 в 10:52

Оценка: 5

Мнение автора: Очень функционально

Прошел бесплатный курс и сделал воронку для заказчика. Теперь пользуюсь постоянно этим сервисом. Можно создать ботов, настраивать цепочки сообщений, сегментировать базу и делать рассылки.

Бывает, что немного тупим многошаговый бот, если добавить много шагов. Но в целом ок, в платформе есть все что надо.

Имя пользователя: Алекс Ли

Опубликован: 23.06.2020 в 12:48

Оценка: 1

Мнение автора: Ужас

Делал заказчику бота на данной платформе. Косяки начались почти с самого начала — вечером собрал бота, а на утро какие-то связи изменились в нем. Я подумал, что сам накосячил, все исправил, закрыл. Через некоторое время опять связи местами поменялись (так было несколько раз). Сдал бота заказчику, бот заработал, но на одном из шагов тупо не отправил сообщение, алгоритм проверил, все верно сделано, да и алгоритм простой.

Что касается службы поддержки, то ощущение, что там некоторые сами не понимают, что у них спрашивают, видимо тока отучились. Нужно искать АЛЬТЕРНАТИВУ этой платформе! Это не дело, контролировать бота каждый день, чтобы заказчик не слил свои деньги.

Имя пользователя: Елена Бикатова

Опубликован: 01.04.2020 в 20:59

Оценка: 1

Мнение автора: Разочарована

Добрый день. Попала на распродажу 22 декабря 2019. Дмитрий продал супер. Участвовала в пятидневном марафоне. Все понятно. Цель — продавать чат-ботов моим клиентам. Дмитрий рассказывал, что можно сделать бота и его продать/сдать в аренду.

К сожалению, платформа и то, что показано в видеоуроках — не соответствуют. База ответов на вопросы устарела. Принцип платформы на английском не понятен.

Отдельного внимания заслуживает техподдержка. Задавать вопрос и не получать четкого ответа — похоже их этому обучали. Очень размытые ответы. Ответят только когда прижимаешь к стенке. Уворачиваются.

В январские праздники планировала запустить бота для продажи. но подключить к телеграмму не могла. в тех поддержке меня уверяли, что это проблема в моем браузере, компе, моем интернете, но ни как не в них. после недели битья себя об стенку, закипания мозгов, вырывания волос на голове (нисколько не преувеличиваю) «выяснилось», что это проблема все таки на платформе.

В закрытом чате ни на один вопрос не ответили. И на многие вопросы других участников, также не отвечают. Выбирают только удобные

Деньги мне не вернули, тк срок возврата прошел. И то, что они тянули всячески эти сроки, никак не прибавило мне уверенность в их порядочности(((

прикрепляю пример диалога.

В общем, предупреждаю всех, кто еще не вляпался — не вляпайтесь.

Имя пользователя: Рома

Опубликован: 02.12.2019 в 16:41

Оценка: 1

Мнение автора: Фигня

Поддержка не работает, даже не пытаются помочь! Простейшие действия не могут объяснить, сутками ждать ответа — это правда! Информации по настройке и работе нет или очень скудная! Разобраться в работе сервиса нет никакой возможности! Фигня. Не рекомендую.

Хоть год сидите и разбирайтесь, не разберётесь. Лучше искать другие платформы. Цены тоже высокие, неадекват. В техподдержке сидят неграмотные люди, ничего не знают и не помогают.

Имя пользователя: Артем

Опубликован: 28.11.2019 в 21:25

Оценка: 1

Мнение автора: Очень плохо

Полностью согласен с предыдущими отзывами — идея сервиса понятна, но фактически работает он слабо, а поддержка часто игнорирует, долго не отвечая 🙁

Приходится разбираться самостоятельно или по курсам, что не всегда удобно при ограниченном времени. Рекомендовать сейчас не могу — лучше не тратить свое время.

Цены также не назвать демократичными, при большой базе клиентов использовать Whatshelp выйдет в копеечку, а то что сервис стоит настолько много есть определенные сомнения.

Имя пользователя: Сегей

Опубликован: 04.11.2019 в 01:52

Оценка: 1

Мнение автора: Ужасно! Никакой помощи и поддержки.

Прошел трехдневный бесплатный курс. Вел Дмитрий Чистов. Молодец, умеет продавать. Приводил классные кейсы.

Однако когда дело дошло до выполнения домашних заданий, то оказалось что слова расходятся с делом.

В обучающих роликах отсутствует детальная информация по подключению сервиса к соц. сетям и настройке рекламных компаний, примеры в роликах приводятся на устаревших аккаунтах, тех. поддержка полностью отсутствует, за два дня ни раз не вышла на связь.

Дмитрий во время обучения на вопросы в чате, которые сам же просил оставлять, не замечал и не отвечал.

Сложилось впечатление, что на обучение большая часть пользователей была подставных, которая просто их «забивала».

Было желание купить обучение в академии, чтобы получить доступ к платформе, но после такого отношения очень сильно разочаровался.

К Ватсап подключения нет, к вайберу тоже, если нет публичного аккаунта (вайбер сейчас не регистрирует).

Бот в Телеграм не работает, а с Фейсбуком возникли сложности по обратной передачи данных. Решения пока нет.

Остается только ВК.

Хотя логика настройки бота и цепочек рассылок очень понравилось. Но всё вышеперечисленной сводит на нет все плюсы платформы.

Имя пользователя: Василий

Опубликован: 02.07.2019 в 15:21

Оценка: 1

Мнение автора: Задумка хорошая, но в реале — *** пользователя.

Пользуюсь чуть меньше года. На полном тарифе. Сервис сырой до беспредела. Боты глючат через раз.

В результате от многошаговых ботов отказался совсем. Зависают на лбом шаге. И вся твоя реклама — коту под хвост…

Оплата сервиса отдельная тема. Платить вы будете не за подписчиков, а за количество подписок со всех каналов. ТО есть один и тот же человек подписался у вас на 10 групп или на 25 предложений(каналов), И заплатите вы за него 25 раз… И никто вам об этом не скажет, пока вы вдруг не обнаружите, что платите за за воздух. Но и тогда, все, что вы получите в качестве объяснений — стандартную отписку от поддержки.

Имя пользователя: Кирилл_Д

Опубликован: 02.07.2019 в 10:11

Оценка: 4

Мнение автора: Задумка отличная, но реализация и цены оставляют желать лучшего

Сервис тестировал, пока в работу брать не готов. Задумка просто супер, единое окно, интегрированное с соц. сетями и мессенджерами. Подключал сюда ВК, ФБ, Телеграм. В одном окне ведешь диалоги, легко переключаешься на контакты, можно за выбранный период ознакомиться с аналитикой в удобном графическом виде. При этом нагруженности у интерфейса нет. Чтобы привлекать клиентов с сайта прямо тут можно запилить простейший виджет, там даже программировать не надо уметь. Выбираешь мессенджеры, затем настраиваешь отображение — лого, текст, цвет, позицию, призыв — и встраиваешь код на сайт. Занимает несколько минут и виджет готов.

Еще понравилась возможность командной работы. Можно даже создавать инбоксы, подключая к диалогу команду, а не конкретного человека. Но есть определенные недостатки. Например, сообщения появлялись намного позже, чем реально приходили (это проверял сам — писал себе же). Другая проблема в том, что обычно разработчики прислушиваются к аудитории и допиливают свой продукт. Все, что хотел в нем увидеть я, не реализовано. Наконец, ценовая политика. Оплата за базу — нужна очень лояльная база, либо будут серьезные расходы каждый месяц. Не каждый малый бизнес потянет.

Оцените статью
Заработок в интернете: лучшие способы
Добавить комментарий

Adblock
detector