UiS телефония — обзор,мнение и отзывы пользователей

Компания UIS — оператор связи, предоставляющий телефонию для бизнеса по системе SaaS. Тут вы отыщите решения как для большого бизнеса, так и для малого и среднего, которые посодействуют существенно сберечь расходы на связь, положительно воздействовать на лояльность и прирастить реализации.
На данном сервисе доступны последующие услуги:

  • коллтрекинг, который позволяет отследить, каковой источник звонка клиента, что дает возможность оценить эффективность маркетинговых каналов;
  • IP-телефония с виртуальной АТС, включая Callback и Callout;
  • виртуальный номер, который является единым каналом коммуникации, не привязанным к кабинету;
  • животрепещуще для тех, кто работает по всей стране;
  • междугородняя связь;
  • номер 8 800 удобство и бесплатность которого благоприятно влияет на стиль компании;
  • сайтфон — его наличие позволяет связаться с возможным клиентом с хоть какого элемента веб-сайта. Не считая того, предоставляется комфортная статистика по звонкам;
  • мобильный кабинет с запасными сценариями, статистикой и записью звонков и маленькими внутренними номерами.

name-p|

Имя пользователя: Дарья Жумагалиева

Опубликован: 08.08.2020 в 18:57

Оценка: 5

Мнение автора: Отличный сервис

Хороший инструмент сквозной аналитики, позволяющий оптимизировать расходы на рекламу. Служба поддержки реагирует оперативно, помогает с настройкой при возникновении сложностей. Плюс собирает пожелания по интеграциям для дальнейшей доработки. Интегрируется с Ident, что для нас было очень важным фактором. Советую для использования.

Имя пользователя: Татьяна Колтакова

Опубликован: 25.01.2021 в 18:42

Оценка: 5

Мнение автора: Технологичная компания, высокий уровень сервиса

Успешно сотрудничаем с компанией уже долгое время.

Эффективно интегрировали со своей amoCRM; получаем актуальную аналитику.

Уровень технической поддержки высокий: работают высококлассные специалисты. Всегда получаем оперативно комментарии и рекомендации по работе, если в этом возникает необходимость.

Имя пользователя: Петр Голубев

Опубликован: 21.01.2021 в 17:17

Оценка: 5

Мнение автора: Отличный сервис!

Работаем с компанией достаточно давно. Сервис себя зарекомендовал как надежный. Любой вопрос можно оперативно решить через службу поддержи или через своего персонального менеджера. В один момент была потребность доработки одного функционала, касаемо организации автоматической обработки заявок с сайта. В этом мне помогли технические специалисты UIS.

Рекомендую!!

Имя пользователя: Госпиталь КРАСНАЯ ЗВЕЗДА

Опубликован: 20.01.2021 в 14:43

Оценка: 5
Оценка не учтена

Мнение автора: Очень надежная компания!

Супер надежная компания! Работаем вместе уже больше 5 лет в направление sip телефонии. Очень качественная связь, много инструментов для аналитики, маркетинга, интеграции с различными сторонним ПО, организация call-центра, контроль качества обработки входящего трафика, персонала, продаж и т.д. Чувствуется, что UIS постоянно развивается. И постоянно предоставляя больше современных, эффективных инструментов своим клиентам, влияет и на развитие своих партнеров. Очень качественный support, супер надежная круглосуточная поддержка. Огромная благодарность всей команде UIS, а в отдельности нашему куратору Александру Саввинову. Мир Вам!

Имя пользователя: Тимур Муллагалеев

Опубликован: 18.01.2021 в 10:06

Оценка: 5

Мнение автора: Надёжный партнёр для бизнеса

Пользуемся UIS не первый год. Довольны сотрудничеством, качеством услуг и особенно поддержкой. Наш менеджер всегда предлагает оптимальные настройки для наших задач. Радует отсутствие скрытых платежей , всегда рассказывают о всех расходах, помогают их сократить в случае необходимости. Uis — так держать!

Имя пользователя: Наталья Захарова

Опубликован: 18.01.2021 в 09:51

Оценка: 5

Мнение автора: Очень довольны работой с uis.

Кроме телефонии используем сквозную аналитику, которая помогает грамотно работать с финансированием рекламы. Очень довольны поддержкой. Ребята всегда приходят на помощь, когда необходимо реализовать нетривиальную задачу. Ценник средний среди подобных сервисов. Нравится, что многие услуги можно тестировать, перед покупкой и внедрением.

Имя пользователя: Марина Колесова

Опубликован: 22.12.2020 в 17:47

Оценка: 5

Мнение автора: Всегда на связи, быстрое реагирование по задачам

Добрый день, я являюсь директором по маркетингу, Марина Колесова. Хотела оставить отзыв о нашей совместной работе с данной компанией UiS.

Больше года мы плотно работаем и я очень довольна качеством обслуживания.

Отдельное спасибо нашему менеджеру Денисову Николаю, профессионал своего дела! Всегда на связи, включается в задачи, подсказывает и помогает день в день.

Спасибо за плодотворную работу.

С наступающими вас праздниками и процветания вашей компании.

Сеть клиник Organic Stoma

Имя пользователя: Александр Нестеренко

Опубликован: 22.12.2020 в 15:03

Оценка: 5

Мнение автора: Надежный поставщик услуг.

Работаем с компанией несколько лет, за которые компания показала себя как надежный партнер, помогающий наладить связь с нашими клиентами. Дополнительно используем аналитику рекламы через коллтрекинг, чтобы всегда держать руку на пульсе и следить за целевым использованием рекламного бюджета. Наш персональный менеджер Николай — грамотный специалист, который всегда поможет консультацией и настройкой. Рекомендуем!

Имя пользователя: Мария Иванова

Опубликован: 12.12.2020 в 01:23

Оценка: 5

Мнение автора: Все отлично!

Добрый день!

От ООО «ПАНСИОНАТ ЮЖНЫЙ»

Сервис и поддержка работают отлично, нас все устраивает более чем! Хорошее качество связи, возможность интеграции с СРМ системами, много функционала, настройки гибкие, цены адекватные, всегда реагируют на обращения. Рады работать с вами, Рекомендую эту компанию.

Имя пользователя: Александр Павлович

Опубликован: 11.12.2020 в 15:12

Оценка: 5

Мнение автора: Более чем устраивает

Работаю с UIS с 2012 года. За все время использования компания показала себя с лучшей стороны. За весь период было только пару сбоев, которые исправили в кротчайшие сроки. Время реакции службы поддержки очень радует. Помимо телефонии использую сквозную аналитику. В целом, с первого взгляда, сервис не очень понятен, но тебя быстро ему обучат.

Имя пользователя: Марк Симора

Опубликован: 10.12.2020 в 18:35

Оценка: 5

Мнение автора: Всё супер

Пользуемся уже более 7 лет. Сначала пользовались только телефонией, но примерно уже с 1,5 года используем ещё и коллтрекинг — всё устраивает. Наш менеджер Дмитрий Федосеев очень приветливый и всегда поможет с любым вопросом. Техническая поддержка также на высшем уровне, всегда на связи и всегда помогала нам с настройкой SIP телефонов.

Имя пользователя: Петр Александров

Опубликован: 26.11.2020 в 16:52

Оценка: 5

Мнение автора: Надёжность, удобство, поддержка.

Пользуемся сервисом около 1,5 лет. нареканий нет, отзывчивая техническая поддержка, оперативно реагируют и помогают решить вопросы от настройки переадресации и интеграции с битрикс до отслеживания рекламы. Хорошее качество ip телефонии и бесперебойная работа переадресации. Советую данную компанию как телефонию и аналитический сервис рекламы.

Имя пользователя: Дмитрий С

Опубликован: 27.10.2020 в 16:41

Оценка: 5

Мнение автора: Хороший комплекс услуг

С самой компанией работаем уже давненько, а недавно вплотную занялись аналитикой сайта через UIS. Очень нравится, что в комплексе мы имеем весь инструментарий внутри одного провайдера — и телефония, и теперь ещё и коллтрекинг с аналитикой. Настроить нам всё помогли, с отчетами познакомили, в срм-ку нашу всё пробросили, рассказали и показали всё, что нужно. Из неудобств разве что общий «вес» кабинета, если столбцы добавлять в большом количестве, грузит отчет иногда, имхо, долговато. В остальном, информативность хорошая, помощь со стороны самой компании в вопросах всегда есть.

Имя пользователя: Михаил И.

Опубликован: 27.10.2020 в 10:40

Оценка: 5

Мнение автора: Отличный сервис

Пользуюсь uis пару месяцев. Из плюсов могу отметить:

— Хорошая поддержка;

— Мощный инструмент рекламной аналитики;

— Гибкие настройки ВАТС;

При возникновении вопросов, всегда можно связаться со своим менеджером и получить грамотную консультацию.

Пока проблем с сервисом не возникало, надеюсь так и дальше будет.

Имя пользователя: Виктория Виктория

Опубликован: 26.10.2020 в 15:49

Оценка: 5

Мнение автора: Отличная организация

Пользуемся и услугами и продукцией этой организации несколько лет и очень довольны. Отличная организация!! Отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо менеджеру Федосееву Дмитрию, всегда придет в трудной ситуации и исправит ошибки. Процветания и успехов Вам.

от ООО «Мосспецсервис»

Имя пользователя: Максишка Шимбаров

Опубликован: 20.10.2020 в 10:46

Оценка: 5

Мнение автора: Очень удобный сервис с крутой кастомизацией звонков и лучшей на моей памяти поддержкой

Работаем с UIS уже реально очень давно. Мне лично нравится крутая кастоматизация сценарии для звонков. Можно настроить разные графики, варианты переадресации , группы сотрудников и так далее. все

Удобная работа со сквозной аналитикой, все известные сервисы интегрируются. На мой взгляд тут самая лояльная поддержка из тех что я видел. Помогут всегда)

Имя пользователя: Александра Иванова

Опубликован: 08.10.2020 в 10:01

Оценка: 5

Мнение автора: Отличная компания. Рекомендую.

Работаю в телемаркетинге 20 лет, за это время успела познакомиться с различными компаниями и оценить качество предоставляемых услуг. Однозначно могу утверждать, что UIS — на сегодняшний день, самые лучшие! Преимущества- качество связи, удобство интеграций, ценовая политика, функционал — всё на высоком уровне! Отдельное СПАСИБО хочу сказать нашему персональному менеджеру Савинову Александру — человек профессионально и ответственно делает свою работу, уровень знаний и клиентоориентированность потрясающие! Проблем во взаимодействии с компанией по техническим вопросам у нас не возникает, все решается быстро и качественно! Успехов и процветания вам!

Имя пользователя: Вадим Владиславович

Опубликован: 05.10.2020 в 14:49

Оценка: 5

Мнение автора: Хорошая связь и функционал.

В сотрудничестве отмечены только плюсы. Хорошее качество связи, есть даже мобильные номера.

Отзывчивая тех. поддержка, все объяснят и подскажут. Так же порадовала возможность выбора тарифов. Каждая организация подберёт себе подходящий. Отлично настраивается взаимодействие с СRM, не тормозит и не отключается.

Имя пользователя: Владимир Трофименков

Опубликован: 21.09.2020 в 17:50

Оценка: 5

Мнение автора: Супер, сервис отличный, всем советую!

Особая благодарность Федосееву Дмитрию и Николаю (когда Дмитрий на обеде 🙂

Удобная компания. Идут на встречу, когда тяжелые времена. Всегда оперативно помогают в решении возникших проблем. Дают отсрочку платежей. Если какие-либо проблемы с настройкой, всё сделают за вас.

В общем, всем советую данную компанию для услуг связи.

Имя пользователя: Андрей Н

Опубликован: 16.09.2020 в 23:48

Оценка: 5

Мнение автора: Хороший сервис

Пользуюсь данным сервисом некоторое время, пока нет нареканий. В процессе настройки возникали вопросы по работе сервиса, на которые получал вполне внятный ответ. В первый месяц пришлось уделить сервису не мало времени. Это связано с тем, что переносили настройки от другого провайдера. Сейчас все работает как часы.

Имя пользователя: Светлана Алмазова

Опубликован: 15.09.2020 в 14:51

Оценка: 5
Оценка не учтена

Мнение автора: Работаем около года, всем довольны

Работаем около года, всем довольны: широкий функционал, еще даже не все попробовали))) Отличный продукт, интуитивно понятный. Всегда слышат клиента и готовы к доработкам,если возникает запрос на новый функционал. Замечательная/оперативная/терпеливая тех.поддержка всегда придет на помощь. Рекомендую!

Имя пользователя: Сергей Уличкин

Опубликован: 07.09.2020 в 16:20

Оценка: 5

Мнение автора: Стабильно высокое качество сервиса

Работа с UIS — это работа с профессионалами, знающими своё дело и постоянно изучающими бизнес своего клиента, чтобы предложить наиболее качественный сервис.

Это может быть звучит, как фраза из буклета, но это действительно так)

Помимо технических возможностей, которые считаю лучшими на рынке, нравится именно отношение самих сотрудников компании к работе: поддержка, отдел маркетинга, инженерный отдел — со многими общался в процессе работы и все вовлечены в твою задачу, все погружаются в бизнес-модель клиента, чтобы предложить максимально эффективное решение.

Имя пользователя: Денис Мишин

Опубликован: 02.09.2020 в 14:43

Оценка: 1

Мнение автора: Ужасно

Сервис жуткий! Менеджер продает и подключает один продукт (ватсап переписка есть), компания потом ставит совсем другой тарифный план и говорит, что мол продукт в архиве, пользуйтесь другим. В итоге затраты на связь в 4 раза выше заявленной стоимости. Постоянно отключается связь, звоню им по 2-3 раза в день. С прошлым поставщиком услуг, вообще ни разу не звонил. Постоянно какие-то проблемы. Сейчас контроль работы телефонной линии — моя ежедневная задача, которая ворует кучу времени и энергии. Решать проблему отказываются. Моя проблема, что их городской номер, который они мне предоставили, я указал на сайте и влил деньги на рекламу. Теперь без потерь не перейти, а за связь походу заплачу больше. Никогда не обращайтесь в эту компанию, если вам не нужен постоянный геморрой.

не закрыли дебиторку за прошлый месяц у себя в бухгалтерии, хотя у меня все вовремя оплачено- и теперь не могу пополнять на комфортную для себя сумму-каждый раз через звонок менеджера, который постоянно занят и не перезванивает.

Имя пользователя: Ильгиз Л

Опубликован: 24.08.2020 в 10:56

Оценка: 5

Мнение автора: Хороший сервис

Пользуемся UIS второй месяц.

На данный момент доволен сотрудничеством с компанией.

По качеству связи жалоб нет. Обращаюсь в компанию по e-mail, отвечают быстро, решают все вопросы, помогают настроить АТС под нашу компанию. Личный кабинет понятный, есть много обучающего материала по настройкам.

В общем, советую UIS.

Имя пользователя: ольга Лакомова

Опубликован: 17.08.2020 в 17:47

Оценка: 5

Мнение автора: Лучшая служба поддержки

Работаю с сервисом более 4 лет, все текущие пожелания по настройкам, вопросы по аналитике, интеграциям с CRM решают быстро, всегда есть обратная связь. Идут на встречу клиенту. Вводят новые решения для автоматизации бизнеса. А наш менеджер в сервисной поддержке Савинов Александр по своим профессиональным качествам превосходит все ожидания. Спасибо ребята Вам за стандарты и что держите их так долго.

Имя пользователя: Юрий Эшмаков

Опубликован: 07.08.2020 в 17:18

Оценка: 5

Мнение автора: Все норм, за все время проблем не возникало.

Ведут, на все вопросы оперативно отвечают, качество норм. За все время был только 1 незначительный инцидент который довольно быстро исправили. По поводу качества связи вопросов не возникало, у нас переадресация на мобильные телефоны и качество не теряется. Если сделаю ценник еще вкуснее то будет замечательно.

Имя пользователя: Валентин Соловцов

Опубликован: 05.08.2020 в 09:12

Оценка: 5

Мнение автора: Отличная компания.

Доволен обслуживанием в этой компании. Например, пользуюсь записью разговоров, голосовым приветствием. В личном кабинете разобрался не сразу, потребовалась помощь службы поддержки. В целом компания шагнула на шаг вперёд по сравнению с тем что было несколько лет назад. Поддержка и обслуживание тоже на уровне.

Имя пользователя: Авангард ООО

Опубликован: 30.07.2020 в 17:16

Оценка: 5

Мнение автора: Поддержка на высоте

Итак, по прошествии уже немалого времени сотрудничества, могу сказать, что компания отлично относится к своим действующим клиентам, потому как именно поддержка, а точнее — её внимание к клиенту — прям подкупает)

Всевозможная помощь по разным вопросам сервиса, причем не «мыльными» отписками по почте, а именно голосом и детальным разбором полётов, консультации по настройкам кабинета, устройств — всё это присутствует.

По работе самого сервиса телефонии претензий нет, собственно, но тут и грешить действительно не на кого, разве что на покрытие сети Интернет, из-за которого могли ранее быть всякие «затыки», «заикания», так что провайдер надёжный, проверенный. Рекомендовать — рекомендую!

Имя пользователя: Александр С.

Опубликован: 21.07.2020 в 12:58

Оценка: 5

Мнение автора: Ребята молодцы, помогают решать любые вопросы.

Мы пользуемся uis уже несколько лет, всегда радует оперативная поддержка, наш менеджер помогает советом, как настроить телефонию для тех или иных случаях. В дополнении к телефонии, используем коллтрекинг, он позволил со временем снизить стоимость привлечения клиентов. Нравится как uis взаимодействует с crm (у нас битрикс24) , все удобно. Ещё раз спасибо ребятам из поддержки за грамотные консультации.

Имя пользователя: лор двоармт

Опубликован: 30.06.2020 в 16:22

Оценка: 5
Оценка не учтена

Мнение автора: Резюме о компании UIS

Все утсраивает. Спасибо большое ребята за такую слаженную работу. Чтобы люди доверяли вам, оставьте отзыв от своего настоящего имени.

Расскажите, что понравилось, а что нет.

Укажите то, что нужно знать будущим пользователям.

Дайте разработчикам конструктивную обратную связь.

Не допускайте жестокости, грубости и неуместных выражений.

Не обвиняйте без доказательств.

Будьте вежливы.

Имя пользователя: Варламов Юрий

Опубликован: 25.06.2016 в 11:08

Оценка: 5

Мнение автора: на твердую 5

Пользуемся двумя услугами UiS телефонии – номером 8-800 и мобильным офисом. Со времени подключения количество звонков увеличилось, как впрочем, оперативность и эффективность их обработки. За счет этого значительно выросло количество продаж. Менеджеры по продажам работают удаленно, используя свой мобильный телефон. Стоимость вполне адекватная, качество связи на твердую 5.

Имя пользователя: Кашапов Артур

Опубликован: 17.04.2016 в 17:24

Оценка: 5

Мнение автора: Отличная телефония!

Для нас важными факторами при выборе IP-телефонии стали надежность и бесперебойность связи, адекватные цены и оперативная служба поддержки. Все это мы нашли в предложении от UiS. Порадовала простая интеграция с Битрикосом и куча полезных фишек, начиная от голосового меню, заканчивая подробной статистикой. Уверенно рекомендую UiS тем, хочет эффективно наладить систему коммуникаций между своими сотрудниками и клиентами. UiS – отличный выбор.

Имя пользователя: Вячеслав

Опубликован: 08.02.2016 в 15:32

Оценка: 5

Мнение автора: Простая, удобная

Интегрировал облачную телефонию со своей CRM-системой (у меня amoCRM). Очень удобный и понятный личный кабинет. Настроил все сам. Пару раз лишь обратился в техподдержку, которая, кстати, очень компетентная и грамотная. Очень полезной для нас стала возможность записи разговора, а также создания белых и черных списков. Пользуемся и голосовым меню, в общем, функционал оказался весьма полезен, о подключении ни разу не пожалел.

Оцените статью
Заработок в интернете: лучшие способы
Добавить комментарий

Adblock
detector