Звонобот.ру — обзор,мнение и отзывы пользователей

Сервис аудио рассылок. Автоматом прозвонить базу данных клиентов позволит вам не только лишь сберегать средства на call-центре, да и получить детализированную статистику о звонках.
Довольно набрать текст и сервис сформирует аудиофайл, который и будет вести диалог с клиентом. Также есть возможность самим приготовить аудио файл либо попросить профессионалов сервиса сделать это за вас. Подключение интерактивного сценария позволит клиенту жать на кнопки в момент разговора. Благодаря интерактивности вы можете повысить эффективность рассылки и узреть заинтригованность клиентами вашей организацией.
Вы сможете получить детализированную статистику по обзвонам клиентов: сколько клиентов ответили на звонок, были ли нажатия на кнопки телефона, также возможность услышать диалоги юзеров.
Данный сервис просто встраивается с разными CRM-системами через API. Интеграция с виджетом AMOcrm уже настроена. Понижение издержек с обслуживанием голосовых рассылок Звонобот.ру понижает издержки и наращивает лояльность ваших клиентов.

name-p|

Имя пользователя: Вероника Старикова

Опубликован: 11.09.2020 в 10:45

Оценка: 5

Мнение автора: Как получать с 500 рублей 5000?

Обожаю этот сервис именно за то, что могу закинуть даже 1 рубль! В других сервисах надо закидывать от 1000 рублей, а ребята работают и с небольшими чеками.

У меня небольшие вебинары и потратив 500 рублей в месяц, я получаю прибыли 5000! Это просто в 10 раз больше. Считаю Звонобот лучший голосовой робот, который сейчас есть на рынке.

Имя пользователя: Ян Коломейцев

Опубликован: 04.09.2020 в 11:36

Оценка: 5

Мнение автора: Быстро и удобно

Искали сервис, чтобы быстро рассказать нашим клиентам об открытии нового филиала. Вопросов никаких не возникло. Ни на этапе разбора сервиса, ни на этапе запуска рассылки. Ребятам однозначно респект, менеджер Никита все подробно объяснил и рассказал, как делать прозвон. Результатами довольны. Будем делать прозвоны еще.

Имя пользователя: Полина Иванова

Опубликован: 08.08.2020 в 08:42

Оценка: 1

Мнение автора: Не вернули деньги!

Начали сотрудничать со Звоноботом, закинули денег на рекламный кабинет, но не рассчитали все верно и закинули слишком много. Потратили примерно 10% от того, что закинули.

Поняли, что данный механизм взаимодействия с клиентами нам не сильно подходит, с менеджером обсудили, что непотраченные деньги можно будет вернуть…

Оказалось, что деньги, которые лежат на балансе никто возвращать не собирается!!!

То есть предложили сначала написать претензию, срок рассмотрения которой 30 дней!!! А после 30 дней пришло письмо, что в возврате отказано!!

Мы не собирались возвращать все деньги, а только те, которыми не стали пользоваться! То есть по этим деньгам услуга не оказано!!!

Первый раз встречаю такой подход.

Понятно, что компания не клиентоориентирована. Никому не советую!!! Есть куча других аналогов, пользуйтесь ими!

Имя пользователя: Максим Старков

Опубликован: 02.04.2020 в 13:55

Оценка: 1

Мнение автора: Ужас. Обман!

Уважаемые потенциальные клиенты компании, которая не выполняет своих обязательств, а также не возвращает денежные средства, не поднимает трубки и не отвечает на входящие письма!

24 января 2020г. было расторгнуто сотрудничество по обоюдному согласию, одним из условий был возврат непотраченных средств. Мне был предоставлен бланк, и сказано, что в течение 30 дней денежные средства будут возвращены. ОДНАКО до сих пор я не получил ни копейки, а также со мной почти не разговаривают, а в тех редких исключениях, когда я звоню с других телефонов, отмазываются, что не было времени, юристы всё смотрят и тд.

ПОВТОРЮСЬ, возврат денежных средств БЫЛ СОГЛАСОВАН!

Прикладываю скрины, где видны даты. Увы, распечатки телефонных звонков и записей у меня нет, но там всё то же самое.

РЕЗЮМЕ: сами догадываетесь, стоит ли туда обращаться. На рынке есть другие компании.

Имя пользователя: Аркадий Исаев

Опубликован: 18.03.2020 в 11:07

Оценка: 5

Мнение автора: Конверсия вдвое выше, чем у SMS

Через Zvonobot мы привлекали клиентов во время последних акций. До этого как и все пользовались SMS-рассылками. Про e-mail даже говорить не хочется, пустая трата денег. Но и SMS почему то не все читают, а если и читают, то игнорируют. Голосовые сообщения воспринимаются более осознанно, как показала практика. Итак, как мы делали: взяли нашу телефонную базу из CRM, отсеяли текущих клиентов, выделили старых, кто давно не обращался, и по ним уже планировали делать рассылку. Все это заняло минут 20 от силы. Затем записали аудиоролик, на что ушел еще час, а потом за несколько минут загрузили все в систему. В обзвоне можно использовать IVR, мы по первым 3-м цифрам раскидали связь с менеджером, обратный звонок позднее и отказ. К сожалению, многие нажимали тройку, что немного разочаровывало. Но в целом результат был приятный. Бюджет всей кампании составил около 5 тыс. рублей, после рассылки к нам обратились повторно 550 человек, из которых 400 стали клиентами. Итого в расчете на клиента вышло примерно 12,5 рублей. Средний чек по клиенту – 600 рублей. Чистыми вышло с рассылки 235 тыс. рублей. Обзвон всей базы сотрудниками обошелся бы во много раз дороже, там даже сравнивать эффективность не имеет смысла. А результат был бы тот же самый. Если брать SMS, которые мы отправляли раньше, то с них в среднем приходило вдвое меньше людей. То есть конверсия у Zvonobot в 2 раза выше. Выводы делайте сами.

Имя пользователя: Петюков Андрей

Опубликован: 15.03.2020 в 12:19

Оценка: 4

Мнение автора: Автоматические рассылки голосовых сообщений

Звонобот можно назвать некой альтернативой колл-центру, хотя полноценной заменой никак назвать нельзя. Все же уровень отдачи и качество не те, зато стоит в разы дешевле. Я использую его для напоминалок клиентам, выгода по сравнению с живыми звонками налицо. Создать рассылку крайне просто, нужен лишь текст и база номеров, по которым она будет производиться. Тут есть некие опасения, что база может быть слита, но это только догадки. Звонки по базе в среднем стоят около 0,6 р. По проведенной рассылке можно отследить статистику – послушать отдельные записи разговоров, посмотреть долю взявших трубку, продолжительность беседы и пр. В моем случае важны только дозвоны и реакция. Также тут есть полезная функция распознавания речи. Но все равно не забывайте, что робота распознают многие, а пользователи их сейчас не особо жалуют. Именно поэтому Звонобот все равно не замена колл-центра.

Оцените статью
Заработок в интернете: лучшие способы
Добавить комментарий

Adblock
detector